thy tk11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
thy tk11 সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। তথ্য প্রেরণের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। thy tk11-এর ডেটাবেজ নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণভাবে রোধ করা হয়।
thy tk11-এর KYC প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে। পরিচয় যাচাই করা হয় বলেই আপনার অর্থ ও তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
thy tk11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
thy tk11-এর নিরাপত্তা দল দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
thy tk11-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।
thy tk11-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") thy tk11 এবং এর সকল ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি স্বচ্ছ চুক্তির দলিল। আপনি যখন thy tk11-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়।
thy tk11 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। আমরা কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য অপরিহার্য। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
thy tk11 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিস্তারিতভাবে তথ্যের ধরন উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| ফোন নম্বর | বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর | যাচাই ও নিরাপত্তা |
| ইমেইল ঠিকানা | সক্রিয় ইমেইল অ্যাকাউন্ট | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা |
| জন্মতারিখ | দিন/মাস/বছর | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | NID বা পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| ঠিকানা | বর্তমান ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই |
thy tk11 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে বিস্তারিতভাবে তথ্য ব্যবহারের কারণসমূহ উল্লেখ করা হলো:
thy tk11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সর্বদা আপডেটেড নিরাপত্তা প্যাচ দিয়ে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সম্পন্ন করা হয়।
thy tk11 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
thy tk11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তথ্য শেয়ার হওয়ার ব্যতিক্রম ক্ষেত্রগুলো সীমিত এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
thy tk11 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — বন্ধ করা যাবে না | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সেবা উন্নয়নে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি শনাক্ত ও রোধ করতে | ১ বছর |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে thy tk11-এর কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
thy tk11-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ দ্রুততার সাথে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনি যেকোনো সময় thy tk11-এ সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র ব্যবহারের অধিকার রয়েছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।
thy tk11-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করি না। এটি আমাদের নৈতিক এবং আইনি দায়বদ্ধতা।
thy tk11-এর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবাদাতারা thy tk11-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় কাজ করেন এবং তারা আপনার তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারেন না।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষরিত আছে। তারা thy tk11-এর অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
thy tk11 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে thy tk11-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে দেখি।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাও পরিদর্শন করুন।